欢迎光临~格力空调官网
语言选择: 中文版 ∷  英文版

公司简介

ABOUT US
首页公司简介图片 【270*206】

格力空调售后包修政策 :2018年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围,签约服务商可按本手册有关规定实行收费维修:(1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;(2) 非格力签约服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);(3)无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;(4) 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;(5) 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;(6)处理品、已超过包修期的产品。

格力空调售后包换政策:按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 (1)产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; (2)按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。 

格力空调售后包退政策:按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 (1)产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 (2)自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 

查看详细 >>

联系我们

CONTACT US

名称:格力售后服务网点

电话:400-689-6606

邮箱:kf@shgreewx.cn

地址: 上海市普陀区金沙江路1759号圣诺亚大厦A座12F